BBSNEWS.CO.ID, Permintaan tinggi terhadap mobil listrik premium Denza D9 menunjukkan antusiasme yang besar dari pasar, meskipun ketersediaan unit yang siap dikirim belum sepenuhnya memenuhi ekspektasi. Luther T Panjaitan, selaku Kepala Divisi Marketing, Public Relations, dan Hubungan Pemerintah PT BYD Motor Indonesia, menjelaskan bahwa proses distribusi sering mengalami kendala, terutama dalam hal kecepatan pengiriman dan kepastian waktu pengantaran kepada konsumen.
Menurut Luther, sebagian besar pelanggan Denza D9 berasal dari segmen yang tidak terlalu mempermasalahkan harga, tetapi lebih memperhatikan kecepatan dan kejelasan jadwal pengiriman. Ia menambahkan bahwa tingginya permintaan secara bersamaan menuntut perusahaan untuk merancang skema pengiriman secara bertahap dan terukur agar dapat memenuhi kebutuhan pasar tanpa mengorbankan kualitas.
Selain itu, setiap unit kendaraan memerlukan persiapan khusus sebelum dikirim agar dalam kondisi terbaik saat tiba di tangan pelanggan. Proses ini meliputi pemasangan kaca film, lapisan pelindung, perlindungan cat, serta finishing bodi, termasuk permintaan tambahan sesuai keinginan konsumen. Semua tahapan ini dilakukan untuk memastikan kendaraan sampai dalam kondisi optimal dan sesuai standar.
Luther menegaskan bahwa meskipun proses persiapan memakan waktu, perusahaan tetap berkomitmen menjaga kualitas produk dan memenuhi harapan pelanggan secara realistis. Ia menambahkan bahwa kecepatan pengiriman tetap menjadi prioritas utama, namun harus seimbang dengan standar mutu agar konsumen merasa puas dan percaya terhadap merek Denza.
Dalam konteks ini, PT BYD Motor Indonesia terus berusaha menyeimbangkan antara kecepatan distribusi dan kualitas layanan demi memastikan pengalaman positif bagi setiap pelanggan yang berminat terhadap mobil listrik premium ini.
